Nel quadro attuativo delle azioni a supporto e a tutela del Consumatore – ed in continuità con le passate annualità - Si.Camera intende realizzare un progetto di formazione in materia di composizione delle crisi da sovraindebitamento destinato ai gestori e ai referenti degli Organismi camerali e ai rappresentanti delle Associazioni dei consumatori.
Tale progetto promosso dall’Unioncamere nel quadro della Convenzione con il Ministero dello Sviluppo Economico si propone di garantire un supporto qualificato al consumatore in stato di sovraindebitamento oltreché a promuovere e favorire l’accesso alle procedure di composizione della crisi previste dalla L. n. 3/2012.
Le iniziative intendono, da una parte, potenziare l’operatività degli organismi – in primis camerali (OCC, Organismi di Composizione delle Crisi da sovraindebitamento) – che offrono tali servizi o che hanno un ruolo di prima accoglienza e di indirizzo nei confronti dei consumatori ed utenti (quali ad esempio le associazioni dei Consumatori), dall’altra, aggiornare i gestori iscritti nei registri degli OCC camerali.
Le finalità del progetto 2021 - finanziato con i fondi a vantaggio dei consumatori - art. 148 L. 388/2000 - riparto 2019 sono:
- supportare l’operatività degli OCC camerali mediante il potenziamento delle risorse umane in esso impegnate
- assicurare alle Associazioni ed Organismi impegnati nelle attività di tutela del consumatore il trasferimento delle informazioni utili ad indirizzare gli utenti al servizio ed a fornire loro una prima assistenza
- rinnovare l’azione di aggiornamento rivolta ai Gestori degli OCC camerali
Per raggiungere tali finalità il progetto prevede l’attuazione integrata diverse iniziative formative, per erogare – in continuità con la precedente annualità - un’azione di rinforzo a favore degli OCC (Organismi di Composizione delle Crisi) e delle organizzazioni e/o associazioni che esercitano un ruolo di ‘intermediari’ nell’erogazione del servizio nei confronti dei Consumatori unitamente alla realizzazione di una nuova edizione del corso per Gestori iscritti nei Registri degli OCC camerali e di approfondimenti tematici per i Gestori camerali già aggiornatisi nel 2020.
